แจ้งเหตุการณ์การเข้าถึงบัญชีอีเมลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

02 / 09 / 2567

บริษัท รักษาความปลอดภัย ไทยซีคอม จำกัด (“บริษัท”) ขอเรียนแจ้งให้ท่านทราบว่า เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2567 บริษัทได้ตรวจพบเหตุการณ์การเข้าถึงบัญชีอีเมลบัญชีหนึ่งของบริษัทโดยปราศจากอำนาจโดยบุคคลที่สามที่ไม่ปรากฏชื่อ จากการตรวจสอบเบื้องต้นของบริษัท บริษัทพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลบางประการ เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ของลูกค้าของบริษัท (รวมถึงที่อยู่สำหรับการติดต่อกรณีฉุกเฉินของลูกค้าประเภทนิติบุคคลของบริษัท) (โดยรวมเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผลกระทบ”) อาจถูกเข้าถึงโดยมิชอบด้วยกฎหมายและโดยปราศจากอำนาจ บริษัทได้แจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และเจ้าพนักงานตำรวจที่มีอำนาจแล้ว

บริษัทยังไม่พบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวได้ถูกเปิดเผยหรือรั่วไหลโดยบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีอีเมลของบริษัทดังกล่าวโดยปราศจากอำนาจและโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ต่อสาธารณะหรือเครือข่ายสาธารณะอื่น ๆ และบริษัทยังไม่พบผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงบัญชีอีเมลดังกล่าวโดยปราศจากอำนาจและโดยมิชอบด้วยกฎหมายเป็นการเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผลกระทบอาจถูกเปิดเผยและใช้โดยประการที่ไม่สุจริตโดยบุคคลที่สามนั้นได้

เพื่อดำเนินการในเรื่องนี้ บริษัทได้แต่งตั้งทีมตอบสนองฉุกเฉินภายในเพื่อตรวจสอบและประเมินผลเพื่อหาสาเหตุและดำเนินมาตรการป้องกันต่าง ๆ เพื่อไม่ให้เหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต บริษัทได้ใช้มาตรการต่าง ๆ ในทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงโดยปราศจากอำนาจและโดยมิชอบด้วยกฎหมายอีกต่อไป ด้วยการจำกัดการเข้าถึงบัญชีอีเมลทั้งหมดของบริษัท และปรับข้อกำหนดการเข้าใช้บัญชีอีเมลให้มีเงื่อนไขที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

บริษัทขอให้ลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องระมัดระวังเกี่ยวกับการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต (Phishing) ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น การหลอกลวงทางโทรศัพท์และอีเมลที่น่าสงสัยที่พยายามจะโจมตีและหลอกลวงท่าน

หากท่านใดมีข้อกังวลหรือข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: คุณเสถียร ละลี

ที่อยู่: 87/2 ชั้น 14 อาคารซีอาร์ซีทาวเวอร์ ออลซีซั่นเพลส ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

เบอร์โทรศัพท์/อีเมล: 02-685-3999 / [email protected]

บริษัทขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ดังกล่าวและขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นแก่ท่าน บริษัทให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวและจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่ให้เหตุการณ์เช่นว่าเกิดขึ้นอีก

บริษัท รักษาความปลอดภัย ไทยซีคอม จำกัด

ขอแสดงความนับถือ