คำถามที่พบบ่อย

ท่านจะต้องเลือกแพ็กเกจอย่างใดอย่างหนึ่งจาก 3 แพ็กเกจที่เรามีให้บริการจากนั้นท่านสามารถเพิ่มอุปกรณ์อื่นๆนอกเหนือจากอุปกรณ์มาตรฐานของแพ็กเกจนั้นได้อย่างอิสระ ขึ้นอยู่กับประเภทและขนาดของธุรกิจของท่าน

จำนวนคลิปที่บันทึกได้ต่อเดือนขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ท่านเลือก โดยแพ็กเกจเริ่มต้นจะสามารถบันทึกคลิปวิดีโอลงระบบ Cloud ได้สูงสุด 50,000 คลิป/เดือน

พนักงานของซีคอมไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงภาพหรือวิดีโอของลูกค้าที่ถูกบันทึกไว้ในระบบ ยกเว้นแต่จะได้รับการอนุมัติจากลูกค้าเท่านั้น

หากมีการเปลี่ยน internet router ซีคอมจำเป็นต้องเข้าไปเปลี่ยนการตั้งค่า router ใหม่ กรุณาติดต่อที่อีเมล customerservice@secom.co.th หรือ ติดต่อ Customer Service หมายเลข 02-096-6099

ไม่สามารถเพิ่มในภายหลังได้ ท่านจะต้องเลือกขนาดของความจุฮาร์ดดิสก์ตั้งแต่ในขั้นตอนสั่งซื้อ