คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรักษาความปลอดภัยของ SECOM
Smart Security
บริการหลังขาย
เกี่ยวกับการบริหารจัดการต่างๆ อาทิเช่น สัญญาบริการ , การชำระค่าบริการ หรือ การโอนสิทธิผู้ใช้งาน
ระบบ SMART SECURITY ต้องชำระเงิน 100 % ก่อนการติดตั้งใช่หรือไม่ ไม่สามารถชำระค่าสินค้าและบริการหลังจากติดตั้งเสร็จ?
เป็นไปตามข้อกำหนด หากการติดตั้งมีปัญหา SECOM รับผิดชอบตามขั้นตอนที่เสียหาย
ต้องการแก้ไขรายละเอียดในใบเรียกเก็บเงินต้องทำอย่างไร
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในใบเรียกเก็บเงินได้ โดยติดต่อที่อีเมล customerservice@secom.co.th หรือ ติดต่อ Customer Service หมายเลข 02-096-6099
สามารถโอนสิทธิสัญญาใช้งาน SECOM Smart Security ไปยังผู้อื่นหรือไม่
ท่านไม่สามารถโอนสิทธิการใช้งาน SECOM Smart Securityไปยังผู้อื่นได้ เนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นก็เป็นสิทธิเฉพาะของท่านเพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถขายอุปกรณ์ (ยกเว้น Control Panel) ต่อไปยังผู้อื่นที่ใช้บริการ SECOM Smart อยู่ได้